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個人情報保護方針

あなたの大事な話を、
大事に扱います。

joyful関係相談は、夫婦やご家族の相談に含まれる繊細な情報を、必要な範囲だけで取り扱います。 予約やお問い合わせのためにお預かりした情報を、別の目的へ流用しません。

安心してお知らせください

相談内容は慎重に管理します。

  • 利用目的を予約対応と相談提供に限定します。
  • 本人の同意なく第三者へ提供しません。
  • 開示、訂正、削除のご相談を受け付けます。

POLICY DETAILS

プライバシーポリシー詳細

夫婦相談で話される内容には、家族関係、健康、生活状況などが含まれる場合があります。 法律上許される範囲で、守秘に配慮して取り扱います。

迷ったときは、先にご確認ください。

必要な情報だけをお尋ねします。

01

取得する情報と利用目的

氏名、電話番号、メールアドレス、希望日時、お問い合わせ内容を、予約の確認、相談日時の調整、必要な連絡のために取得します。相談内容は、適切な相談対応に必要な範囲で扱います。

02

利用目的の限定

お預かりした情報を、サービス案内や相談対応と関係のない営業目的に使いません。利用目的を変更する場合は、変更内容を分かる形でお知らせします。

03

第三者への提供

本人の同意なく第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合、生命や身体の保護に必要で本人の同意を得ることが難しい場合などは、この限りではありません。

04

安全管理

個人情報へのアクセスを必要な担当者に限り、通信時の暗号化やアカウント管理など、漏えい、紛失、改ざんを防ぐ対策を行います。

05

保有期間と廃棄

利用目的を果たすために必要な期間だけ保有します。保有する必要がなくなった情報は、復元できない方法で削除または廃棄します。

06

開示・訂正・削除

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められた場合は、本人確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。

07

クッキーとアクセス解析

本サイトでは、表示や利用状況を確認するためにクッキーを使う場合があります。アクセス解析で得た情報は、サイト改善の目的で扱い、個人を特定する目的には使いません。

08

ポリシーの改訂

法令の変更やサービス内容の見直しに応じて、本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

相談内容の守秘について

相談でお話しいただいた内容は、法律上許される範囲で最小限に保護します。安全確保や法令上の義務など、例外的に共有が必要となる場合は、可能な限り事前にお伝えします。

お問い合わせ窓口

取り扱いについて確認したい方へ

ご不明点はお問い合わせフォームからお知らせください。個人情報に関するご相談には、確認できる範囲でお答えします。